BTS Maintenance des Véhicules option C motocycles
24 août 2023
Descriptif
Le titulaire doit être capable de
- Réalisation d’un diagnostic complexe en autonomie, dans l’atelier, et éventuellement en liaison avec le client, la plateforme technique et les prestataires, le service des pièces de rechange.
- Réalisation des opérations de maintenance et de réparation complexes en autonomie, dans l’atelier, et éventuellement en liaison avec le client, la plateforme technique et les prestataires, le service des pièces de rechange.
- Organisation de la maintenance et réparation d’un véhicule dans l’atelier.
- Relation client en zone de réception avec le client et son véhicule, au téléphone, en zone de restitution des véhicules.
- Respect de la règlementation aussi bien technique qu’environnementale.
- Réalisation d’un service après-vente de qualité.
Acquérir des compétences techniques dans différents aspects de la maintenance ; en organisation et en gestion ; en informatique à des fins de communication et d’exploitation des logiciels spécialisés ; en communication interne (travail d’équipe) et externe (relation avec la clientèle, plateforme d’assistance technique) et compétences commerciales ;.
Lieu de formation
